aau77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
aau77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পারস্পরিক সম্পর্ককে নির্ধারণ করে।
১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aau77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করে aau77 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের")। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
aau77 প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য কোম্পানি যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধভাবে অনুমোদিত। আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
নিবন্ধনের শর্ত
aau77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
পরিচয় যাচাইকরণ
কোম্পানি যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়া চলাকালীন জমা বা উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে aau77 বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার তথ্য পাওয়া গেলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে।
৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
জমার নিয়মাবলী
aau77 প্ল্যাটফর্মে টাকা জমা দেওয়ার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১০০। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।
জমাকৃত তহবিল অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হওয়ার পর তা ব্যবহার করা যাবে। কোম্পানি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে, যা জমার প্রক্রিয়াকে সাময়িকভাবে বিলম্বিত করতে পারে।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
- উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
- জমা এবং উত্তোলন একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে কোনো অর্থ স্থানান্তর করা যাবে না।
দায়বদ্ধতার সীমা
কোম্পানি প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য দায়ী নয়। তবে এই ধরনের যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।
৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
স্বাগত বোনাস
aau77 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার, যদি ৳২২,০০০ জমা দেন, তাহলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।
ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন, যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (জমার পরিমাণ যোগ করে নয়)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরলেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার কোম্পানির আছে।
- একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস ক্লেইম করা নিষিদ্ধ।
- বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- aau77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫ গেমিং নিয়মকানুন
ন্যায্য খেলার নীতি
aau77 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) দ্বারা পরিচালিত এবং এগুলো যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনো বাইরের কারসাজির সুযোগ নেই। গেমের ইতিহাস বা কৌশলগত তথ্যের জন্য গেম প্রদানকারীর নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো তৃতীয়-পক্ষের টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
- সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
স্পোর্টস বেটিং
aau77-এ স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। বাজির ফলাফল আমাদের অফিসিয়াল ডেটা সোর্স অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। ফলাফল ঘোষণার পর কোনো বাজি পরিবর্তন করা যাবে না।
৬ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার
aau77-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
- Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
- Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
- Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
প্রতিটি VIP স্তরের সুবিধা এবং শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে। কোম্পানি যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো, সুবিধা বা স্তরের নাম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং উত্তোলনের আগে ন্যূনতম বাজির শর্ত থাকতে পারে।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং
aau77 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
স্ব-সীমা নির্ধারণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা, উত্তোলন বা বাজির পরিমাণের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা সক্রিয় করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
স্বেচ্ছায় বিরতি
আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৮ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
aau77 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
দায়বদ্ধতার সীমা
aau77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাপ্রাপ্ত হলে।
- তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় লেনদেন বিলম্বিত হলে।
- আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে কোম্পানির সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা [email protected] ইমেইলে বিস্তারিত জানান। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ বাধ্যতামূলক সালিশ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করতে সম্মত হবেন। আদালতে সরাসরি মামলা করার আগে এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা আবশ্যক।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
aau77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে — বাংলা ও ইংরেজিতে।
aau77-তে লগইন করুন